近日,國家工商總局公布了“全國2014-2015年度誠信示范市場”名單,浙南茶葉市場榜上有名,這也是今年浙南茶葉市場繼入圍“中國商品市場百強(qiáng)”之后,再次榮獲“國字號”榮譽。
浙南茶葉市場建立于2003年,在具備交易及物業(yè)管理等基礎(chǔ)服務(wù)功能的前提下,市場積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域,并通過對市場實施行業(yè)信用監(jiān)管,完善從業(yè)人員誠信教育與考核、誠信信息披露、公示等,建立了一套完整規(guī)范的管理體系。
自2009年起,市場依據(jù)安全管理狀況、經(jīng)營管理信用、社會形象信用,以經(jīng)營戶主動申報、市場單位信息征集等形式摸底調(diào)查收集數(shù)據(jù),通過對經(jīng)營戶進(jìn)行信用等級評定,生成信用等級a(aaa、aa、a)、b、c、d四等六級。六年來,浙南茶葉市場全體經(jīng)營戶信用等級a級率一直保持100%,評價結(jié)果也成為了經(jīng)營戶信用的“風(fēng)向標(biāo)”和“身份證”。除信用等級外,市場內(nèi)還有15家經(jīng)營戶被中國茶葉流通協(xié)會授予“誠信經(jīng)營示范店”,再次擦亮了浙南茶葉市場誠信經(jīng)營的“金招牌”。
在市場內(nèi),松陽縣紫荊茶行負(fù)責(zé)人葉林峰被來自各地的茶商團(tuán)團(tuán)圍住,招呼客人、給茶葉稱重。“茶行不僅是‘誠信經(jīng)營示范店’,信用等級a級率更是連續(xù)六年保持aaa,客人都相信我們的質(zhì)量,生意越來越好。”葉林峰笑著說。
為進(jìn)一步確保茶葉質(zhì)量安全,2013年起,浙南茶葉市場又構(gòu)建出一套完整的茶葉質(zhì)量安全溯源管理體系,并在全省率先全面推行實名制“茶葉交易ic卡”。
“只要在市場內(nèi)買賣出現(xiàn)任何問題,都能通過這張與賣茶人的身份證相掛鉤的ic卡進(jìn)行追蹤,極大提升了誠信率。”市場相關(guān)管理人員介紹,市場還建立了茶產(chǎn)品準(zhǔn)入制及質(zhì)量監(jiān)督站,每年進(jìn)行500余批次的抽查,重點抓農(nóng)藥殘留和色素等安全問題,保護(hù)各地客商權(quán)益。
隨著市場信用監(jiān)管模式的不斷完善,信用體系逐漸延伸,2011年浙南茶葉市場被省工商局評定為“省四星級文明規(guī)范市場”,2012年被工商總局評為“全國誠信市場”,此外,浙南茶葉市場還被省工商局和省文明辦聯(lián)合評定為“2015年度浙江省誠信示范市場”。